สมาชิก : เข้าสู่ระบบ |การลงทะเบียน |อัปโหลดความรู้
ค้นหา
การสื่อสารในภาวะวิกฤติ [การเปลี่ยนแปลง ]
การสื่อสารในภาวะวิกฤติเป็นสาขาย่อยของวิชาชีพด้านประชาสัมพันธ์ที่ออกแบบมาเพื่อปกป้องและปกป้องบุคคล บริษัท หรือองค์กรที่เผชิญหน้ากับความท้าทายของสาธารณชนต่อชื่อเสียง "การรับรู้เหตุการณ์ที่คาดไม่ถึงซึ่งคุกคามความคาดหวังที่สำคัญของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและอาจส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพขององค์กรและก่อให้เกิดผลเสีย" และการสื่อสารในภาวะวิกฤติว่า "การรวบรวมประมวลผลและเผยแพร่ข้อมูลที่จำเป็นต่อที่อยู่" ทิโมธีคูแบ็ปส์ สถานการณ์วิกฤต "
ความหมายที่สามารถสร้างสังคม; ด้วยเหตุนี้วิธีที่ผู้มีส่วนได้เสียขององค์กรดูเหตุการณ์ (เชิงบวกเป็นลบหรือไม่ดี) เป็นปัจจัยสำคัญที่จะทำให้เหตุการณ์นั้นกลายเป็นวิกฤติ นอกจากนี้สิ่งสำคัญคือการแยกสถานการณ์วิกฤตที่แท้จริงออกจากเหตุการณ์ คำว่าวิกฤต "ควรสงวนไว้สำหรับเหตุการณ์ร้ายแรงที่ต้องให้ความสนใจอย่างระมัดระวังจากฝ่ายจัดการ"
การจัดการวิกฤติได้รับการกำหนดเป็น "ชุดของปัจจัยที่ออกแบบมาเพื่อต่อสู้กับวิกฤตการณ์และเพื่อลดความเสียหายที่เกิดขึ้นจริง." การบริหารจัดการวิกฤติไม่ควรเป็นเพียงการตอบโต้เท่านั้น นอกจากนี้ควรประกอบด้วยมาตรการป้องกันและการเตรียมพร้อมเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับวิกฤตการณ์ที่อาจเกิดขึ้น การจัดการภาวะวิกฤติที่มีประสิทธิภาพมีศักยภาพในการลดจำนวนความเสียหายที่องค์กรได้รับอันเป็นผลมาจากวิกฤติและอาจทำให้เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นไม่สามารถพัฒนาไปสู่ภาวะวิกฤติได้
[ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียขององค์กร]
1.ทฤษฎีในการวิจัยเพื่อการสื่อสารในภาวะวิกฤติ
1.1.ทฤษฎีการซ่อมภาพ (IRT)
1.2.ทฤษฎีการสื่อสารในสถานการณ์ฉุกเฉิน (SCCT)
1.3.แบบจำลองการติดต่อสื่อสารในภาวะวิกฤตทางสังคม (SMCC)
1.4.แบบจำลองแผนที่วิกฤตแบบบูรณาการ (ICM)
1.5.วิธีการ Covariation-based เพื่อการสื่อสารในภาวะวิกฤติ
1.6.วาทกรรมของการต่ออายุ
2.หมวดหมู่ของการจัดการวิกฤต
3.กลยุทธ์การตอบสนองต่อวิกฤติ
4.กลยุทธ์การสื่อสารในภาวะวิกฤติ
4.1.ก่อนวิกฤต
4.2.ในวิกฤต
4.3.หลังวิกฤติ
5.สถานการณ์วิกฤติการสื่อสารในภาวะวิกฤติ
6.การสื่อสารกรณีวิกฤตกรณีศึกษา
[อัปโหลด เพิ่มขึ้น สารบัญ ]


ลิขสิทธิ์ @2018 Lxjkh